Ова политика објашњава које личне податке Друштво са ограниченом одговорношћу за производњу, промет и услуге „MILKUS" прикупља преко сајта milkus-pale.com, зашто их користи, колико дуго их чува и која права имате. Писана је у складу са Законом о заштити личних података Босне и Херцеговине („Службени гласник BiH", број 12/25).
1. Ко је одговоран за ваше податке
Контролор података је Друштво са ограниченом одговорношћу за производњу, промет и услуге „MILKUS", Ljubogošta bb, 71420 Pale, Босна и Херцеговина, JIB 4400568820005.
E-mail: maksim_milkus@teol.net
Телефон: 057 200-733
Нисмо именовали службеника за заштиту личних података, јер обрада коју вршимо преко сајта није редовна ни великог обима. За сва питања о подацима обратите се на адресу изнад.
2. Које податке прикупљамо и зашто
Посјета сајту
Кад отворите сајт, сервер аутоматски биљежи IP адресу, датум и вријеме приступа, отворену страницу, адресу са које сте дошли и податке о прегледачу. Те податке користимо само за рад и сигурност сајта, на примјер за откривање напада и грешака.
Упит преко контакт форме
Кад нам пошаљете упит преко форме, обрађујемо тему упита, име и презиме или назив фирме, e-mail адресу, број телефона ако га наведете и садржај поруке. Уз поруку биљежимо и IP адресу са које је послата и вријеме слања, да бисмо спријечили злоупотребу форме.
Порука нам стиже као порука електронске поште на адресу пословне јединице која је надлежна за тему упита. Користимо је да вам одговоримо и, ако желите, припремимо понуду.
Упит електронском поштом или телефоном
Ако нам пишете или зовете на бројеве објављене на сајту, обрађујемо податке које нам сами дате у тој поруци или разговору. Разговоре не снимамо.
Колачићи
Овај сајт не поставља колачиће и не користи алате за праћење посјетилаца, па вас не питамо за сагласност и немамо банер. Детаљи су у Политици колачића.
3. Ко још добија ваше податке
Ваше податке не продајемо и не дајемо другима за њихов маркетинг. Приступ имају само:
- агенција за рачунарско програмирање „THINK" Momir Cerovina s.p., Бијељина (think.ba), која хостује и одржава сајт као наш обрађивач, на основу уговора о обради личних података;
- Hetzner Online GmbH, Њемачка, код кога се налази сервер, као подобрађивач агенције think.ba;
- пружаоци услуге електронске поште на којима се налазе сандучићи наших прималаца; упити за превоз путника стижу на Gmail адресу, па их као пружалац услуге обрађује и Google;
- државни органи, само када то закон налаже.
4. Пренос података у иностранство
Сервер на коме ради сајт налази се у Њемачкој (Falkenstein), код Hetzner Online GmbH. Упити за превоз путника стижу на Gmail сандуче, па их Google може обрађивати и ван Босне и Херцеговине, укључујући Сједињене Америчке Државе.
Вијеће министара Босне и Херцеговине до дана посљедње измјене ове политике није донијело одлуку о адекватном нивоу заштите за те државе. Пренос се заснива на одговарајућим заштитним мјерама из Закона: уговору о обради личних података закљученом са агенцијом think.ba и уговорним клаузулама које примјењују Hetzner и Google. Копију тих мјера можете тражити на адреси из тачке 1.
5. Колико дуго чувамо податке
Рокови су наведени уз сваку сврху у тачки 2. Кад рок истекне, податке бришемо или их трајно анонимизујемо. Резервне копије сајта праве се свакодневно и чувају 30 дана, па се податак из резервне копије губи најкасније 30 дана послије брисања.
6. Ваша права
Имате право да:
- тражите приступ својим подацима и њихову копију (члан 17.);
- тражите исправку нетачних података (члан 18.);
- тражите брисање података (члан 19.);
- тражите ограничење обраде (члан 20.);
- добијете своје податке у машински читљивом облику и пренесете их другом (члан 22.);
- уложите приговор на обраду засновану на легитимном интересу (члан 23.);
- повучете сагласност у било ком тренутку, без утицаја на законитост обраде прије повлачења (члан 9.).
Захтјев пошаљите на maksim_milkus@teol.net. Одговарамо без накнаде, најкасније у року од 30 дана. У сложеним случајевима рок се може продужити за још 60 дана, о чему вас обавјештавамо (члан 14.). Можемо тражити да потврдите идентитет.
Не доносимо одлуке о вама искључиво аутоматизованом обрадом, укључујући профилисање.
7. Приговор Агенцији
Ако сматрате да ваше податке обрађујемо супротно закону, можете поднијети приговор Агенцији за заштиту личних података у Босни и Херцеговини (azlp.ba) или тужбу надлежном суду. Молимо вас да нам се прво обратите, јер већину питања можемо ријешити одмах.
8. Да ли морате дати податке
Давање података је добровољно. Без имена и контакта не можемо одговорити на ваш упит. Телефон је необавезан.
9. Дјеца
Сајт није намијењен дјеци млађој од 16 година и свјесно не прикупљамо њихове податке. Ако сазнамо да смо их примили без сагласности родитеља, бришемо их.
10. Како штитимо податке
- Сајт ради преко шифроване везе (HTTPS), а http се преусмјерава на https.
- Контакт форма је заштићена скривеним пољем и провјером времена слања, без спољних сервиса као што је Google reCAPTCHA, па се подаци посјетилаца не шаљу трећим странама.
- Фонтови, библиотеке и видео са сајта учитавају се са нашег сервера, а не са страних мрежа.
- Приступ серверу имају само овлаштена лица, са засебним налогом и лозинком.
- Оперативни систем и PHP се редовно ажурирају, а резервне копије се праве свакодневно.
11. Измјене политике
Политику ажурирамо кад се промијени начин обраде. Важећа верзија је увијек на овој страници, са датумом посљедње измјене на врху.